El denunciante, de apellido Olmos, inició la relación comercial en junio de 2025 bajo la modalidad de cuotas mensuales de $156.000. Según consta en el relato oficial, el acuerdo preveía la entrega de la unidad en la octava cuota, estipulada para noviembre del año pasado. A pesar de haber cumplimentado los pagos, la empresa GO MAX interrumpió la comunicación tras una última llamada para verificar datos de envío.
​En su declaración, el afectado identificó a un hombre de apellido Carrión como titular de la firma cordobesa y explicó que el vínculo se estableció mediante una recomendación personal. Tras agotar las instancias de reclamo telefónico sin obtener respuesta, el ciudadano recurrió a la Dirección de Defensa al Consumidor de la Provincia de Córdoba, organismo que le sugirió formalizar la denuncia penal para intentar lograr la restitución del dinero.
​La justicia local y el personal de prevención de la Unidad Regional II han tomado intervención en el caso para investigar el presunto delito. El expediente, que incluye el CUIT de la empresa y los datos del titular domiciliado en la capital cordobesa, busca establecer el rastro de las transacciones y determinar las responsabilidades legales correspondientes en el marco de una presunta maniobra de fraude virtual.