Falsa asistencia técnica y vaciamiento de cuenta
El primeiro caso se registró cuando una vecina intentó averiguar los pasos para habilitar una tarjeta adicional de una entidad crediticia a través de la web. Tras utilizar un motor de búsqueda, ingresó a un enlace aparente de asistencia que la derivó de forma automática a un chat de WhatsApp con un número desconocido bajo la denominación de "Centro de Atención al Cliente".
Mediante engaños, un interlocutor que se hizo pasar por operador técnico la persuadió para que compartiera la pantalla de su dispositivo móvil e ingresara a su aplicación de Home Banking. Bajo esta manipulación, la víctima fue inducida a realizar una transferencia virtual por la suma total de $470.388. Inmediatamente después de concretada la operación, la damnificada constató que su saldo quedó en cero y los estafadores cortaron la comunicación de forma abrupta sin responder a nuevos llamados.
Compra engañosa de zapatillas por redes sociales
En un segundo hecho, otra vecina resultó víctima de una estafa tras visualizar una pauta publicitaria en la red social Facebook que ofrecía un combo de doce (12) pares de zapatillas al por mayor a un precio sumamente accesible. Al hacer clic, fue redirigida a WhatsApp con un perfil comercial denominado "Sereias Mayorista".
Tras coordinar la supuesta compra, la damnificada efectuó una transferencia bancaria por la suma de $50.000 desde una billetera virtual hacia otra cuenta de destino. Tras concretar el pago, los supuestos vendedores le enviaron un número de seguimiento postal aparente que no correspondía a ninguna empresa de correo oficial, momento en el cual la ciudadana advirtió que había sido engañada.
Advertencia de la Policía ante fraudes en redes sociales y plataformas
Ante la reiteración de este tipo de maniobras delictivas, las fuerzas de seguridad emitieron una enérgica advertencia a la comunidad sobre la proliferación de estafas virtuales canalizadas a través de redes sociales y motores de búsqueda. Desde la institución policial recordaron que ninguna entidad bancaria, financiera o comercial solicita compartir la pantalla del celular, validar datos personales por WhatsApp ni realizar transferencias a cuentas de personas físicas bajo la promesa de solucionar inconvenientes técnicos.
Asimismo, aconsejaron extremar las precauciones al realizar compras online, desconfiando de ofertas desmedidas, verificando la autenticidad de los perfiles comerciales y evitando hacer clic en enlaces patrocinados que simulan ser canales oficiales de atención al cliente.