El equipo de inspectores de la Subsecretaría de Comercio y Defensa Consumidor llevó a cabo un acta de infracción a la empresa Tarjeta Naranja X constatando que los usuarios realizan largas filas, con excesiva demora a la espera de ser atendidos.
El art 8 bis de la ley 24.240 de Defensa del Consumido, establece que las empresas tienen que garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios.