El Gobierno de La Rioja avanza con un programa para digitalizar los trámites administrativos de los 18 departamentos. La iniciativa busca que los vecinos puedan realizar gestiones, presentar documentación y consultar el estado de sus expedientes desde una computadora o celular, sin tener que trasladarse hasta las oficinas municipales.
El gobernador Ricardo Quintela presentó nuevos avances del Programa de Digitalización de Municipios y destacó que el objetivo es facilitar el acceso a la información y agilizar la respuesta de las administraciones locales.
“Lo importante para nosotros es que desde su casa o cualquier lugar el interesado pueda saber en qué condiciones está situado su trámite para que rápidamente pueda reclamar a las autoridades competentes”, expresó el mandatario.
El proyecto comenzó en abril y tiene un plazo de ejecución previsto de ocho meses. Es impulsado por la Secretaría General de la Gobernación y la Subsecretaría de Modernización de la Gestión Pública, con acompañamiento del Consejo Federal de Inversiones (CFI) y coordinación con el Tribunal de Cuentas.
Cómo funcionará SELEX Ciudadano
Uno de los principales componentes del programa es SELEX Ciudadano, un portal web que permitirá iniciar trámites, adjuntar documentación y consultar el estado de los expedientes de manera remota. Para ingresar, los usuarios podrán autenticarse mediante ARCA o Mi Argentina.
La plataforma también permitirá organizar los circuitos administrativos, crear y editar documentos y utilizar firmas digitales o electrónicas. Además, incorporará herramientas de análisis e inteligencia artificial para detectar demoras en la circulación de expedientes y proponer mejoras en los procedimientos.
La subsecretaria de Modernización, Sol Pesara, explicó que la iniciativa apunta a incorporar herramientas tecnológicas que permitan mejorar la gestión pública y brindar soluciones a los municipios.
Qué departamentos ya cuentan con equipamiento
Como parte de la implementación, se entregaron 150 computadoras mediante comodato. Los equipos se suman a los distribuidos anteriormente en Chamical, General Belgrano y Rosario Vera Peñaloza.
En esta etapa, el sistema y el equipamiento ya se encuentran operativos en General Lamadrid, General Juan Facundo Quiroga, Coronel Felipe Varela, Vinchina, Famatina, Castro Barros, San Blas de los Sauces, Arauco, Independencia y San Martín.
La empresa estatal Internet Para Todos estará a cargo del alojamiento de la plataforma en la nube y del resguardo de los datos. Según lo informado, este servicio no tendrá costo de infraestructura para los municipios, que podrán utilizar el sistema sin contar con servidores propios ni personal especializado en programación.
Cuánto costará mantener el sistema
El costo estimado de la licencia global para los departamentos será de $19.500.000 mensuales, IVA incluido. El monto se distribuirá entre los municipios mediante distintas bandas, definidas según la cantidad de habitantes y el volumen de trámites, con pagos individuales de entre $1.000.000 y $1.700.000 por mes.
El programa también contempla capacitación para los equipos municipales y adecuaciones normativas para incorporar el expediente electrónico a los procedimientos administrativos.
Con esta iniciativa, la Provincia busca reducir el uso de papel, mejorar el seguimiento de los expedientes y facilitar el acceso de los vecinos a los trámites públicos.