En las últimas semanas, los clientes del Banco Rioja han experimentado una falta de efectivo en los cajeros automáticos de la entidad, una situación que no solo ha afectado a la capital, sino también a otras localidades de la provincia. Orlando Gómez, secretario del Directorio del Banco Rioja, y Ricardo Bestani, gerente comercial, ofrecieron explicaciones al respecto y reconocieron la gravedad del problema.
Gómez señaló que esta situación es el resultado de las políticas económicas actuales que afectan la circulación de efectivo en todo el país. "El presidente busca licuar la plaza de efectivo circulante, lo que impacta a aquellos con solvencia económica y obliga a la utilización de los ahorros en dólares", explicó Gómez. Aclaró también que el Banco Rioja no ha sido el único afectado, mencionando que otras entidades bancarias se encuentran en situaciones similares.
Por su parte, Ricardo Bestani reconoció que este inconveniente ha afectado el servicio que el banco brinda a sus clientes, incluidas las cuentas sueldo. "Otros bancos del sistema no contribuyen a la red de cajeros automáticos de la provincia, lo que nos quita disponibilidad para nuestra gente", aseguró Bestani. Ambos directivos pidieron disculpas y expresaron su compromiso de buscar soluciones inmediatas.
Entre las medidas propuestas, se contempla una presentación formal ante el Banco Central de la República Argentina para evitar que estos inconvenientes se repitan. Asimismo, Bestani recomendó a los clientes utilizar los canales electrónicos disponibles como una forma de mitigar la falta de efectivo.
Finalmente, Gómez destacó que esta situación ha sido atípica y que el Banco Rioja siempre ha trabajado para asegurar la mayor disponibilidad posible de numerario. Sin embargo, debido a la alta demanda y a la falta de colaboración de otras entidades, se ha hecho difícil mantener un flujo constante de efectivo. "Los otros bancos no tienen la cantidad de cajeros que deberían, y su clientela recurre a nosotros, lo que nos genera una sobrecarga", explicó Gómez.
Ambos directivos se comprometieron a solucionar el problema en el corto plazo y garantizar un servicio eficiente a todos los clientes del Banco Rioja.
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