Tecnología de casinos en Argentina: un nuevo horizonte

Tecnología de casinos: cómo la innovación digital está cambiando el panorama del juego en Argentina

A pesar de ser una industria relativamente reciente, con apenas 20 años a sus espaldas, lo cierto es que el mundo del juego online no para de cambiar. Algo que podemos ver tanto en los diferentes operadores que operan en la Argentina como de la forma en que se encuentra el mejor bono sin depósito en la red. Antaño, estos apenas existían, mientras que hoy son fáciles de encontrar y nos permiten disfrutar de los casinos sin tener que arriesgar nuestros fondos.

De todos modos, para ser más conscientes del cambio de paradigma que está suponiendo la innovación digital dentro del juego en Argentina, veamos cuáles son las novedades que estas tecnologías han traído al mercado.

Nuevos juegos

Una de las últimas novedades que hemos encontrado en el mercado son los juegos que tenemos a nuestra disposición. Estos juegos han modificado el planteamiento original en los diferentes mercados. Por eso vamos a analizarlos por separado:

• Tragaperras: pero entre las tragaperras tradicionales de 3 y 5 rodillos, hoy día encontramos muchas alternativas con zonas de juego abiertas en cuadro, donde encontramos decenas de símbolos y se forman grandes combinaciones ganadoras. También vemos novedades en los minijuegos cada vez más originales y con mejores premios.
• Juegos de casino: respecto a los juegos de casino, muchos de ellos han tenido una evolución, tal como ha pasado con la ruleta. Hoy día encontramos ruletas avanzadas que incrementan de forma considerable los premios mediante sistemas de sorteos y similares a la hora de jugar. También ocurre esto con el blackjack o con otros juegos que permiten disponer de premios más elevados que las versiones convencionales.
• Bingo: el bingo también ha cambiado, contando como principal novedad con los interconectados. Estos bingos tienen una especie de jackpot o premio interconectado, que permite ganar grandes premios.
• Casino en vivo: esta es una de las categorías que más ha cambiado en los últimos años. En ella encontramos todo tipo de juegos en vivo con crupieres, tales como la ruleta o el blackjack. También disponemos aquí de nuevos juegos creados específicamente para los casinos modernos. Hablamos de game shows tales como Monopoly, Crazy Time o Deal or no Deal que, además de premios, ofrecen mucha diversión.

Atención al cliente

La atención al cliente es otro de los aspectos que ha cambiado en los últimos tiempos. Una evolución relacionada claramente con los progresos de la IA, tal como pasa en otros sectores. Ahora ya no es necesario que haya un operador al otro lado del servicio de atención al cliente para resolver nuestras dudas. Cuando se trata de problemas o cuestiones habituales, la IA es capaz de atendernos sobre la marcha, ahorrándonos tiempo y molestias.

Lo mejor de todo es que esta IA también permite liberar al personal de Atención al Cliente físico para las dudas o problemas más complejos. Esto convierte a los profesionales en especialistas de la atención y permite a los jugadores acceder a ayudas especializadas cuando sea necesario. Al estar disponibles bajo demanda, todo mejora a la hora de solventar las dudas y consultas de los jugadores argentinos.

Bonos y promociones

Los bonos y promociones de casino también están evolucionando en los últimos tiempos. Además de los bonos sin depósito que mencionábamos en la promoción, cada vez son más frecuentes los bonos personalizados. Esto se traduce en que los jugadores ya no solamente tienen los bonos generales a su alcance, sino que también disponen de bonos específicos conforme a sus juegos favoritos. A fin de cuentas, para un usuario será mucho más atractivo disponer de 100 tiradas gratis en un juego en el que prueba suerte de manera habitual que en otro que no conozca de nada.

Otro apartado es el cual personaliza los bonos y promociones según las categorías de cliente. Cada vez son más los casinos los que cuentan con clubes VIP o similares en los que los jugadores ganan dinero y premios a medida que realizan sus apuestas. Es evidente que los jugadores ocasionales buscarán bonos y promociones diferentes a los grandes apostadores y gracias de nuevo la aplicación de la IA y a la personalización que esta permite, es más fácil darle a cada uno lo que necesita.

Entre esas ventajas que ofrecen esos clubs VIP que acabamos de mencionar se encuentran las siguientes.

Movilidad

Durante mucho tiempo, para jugar en los casinos, incluso desde un PC, era necesario disponer de la aplicación que el operador ponía a nuestro alcance. Con el paso del tiempo, toda la tecnología ha cambiado. Afortunadamente, ya no es necesario descargar ninguna aplicación para jugar en nuestro ordenador.

La culpa la tiene un lenguaje de programación llamado HTML5. Este se encarga de adaptar cualquier contenido web al tamaño de la pantalla del dispositivo que estemos utilizando. Ya no se trata de un ordenador con Windows, sino que se trata de jugar en un móvil con Android o iOS o en un tablet de 10 pulgadas. Algo que requiere de adaptar la pantalla y el rendimiento a cada dispositivo. Y de esto precisamente se encarga este lenguaje.

El resultado es que hoy día es prácticamente posible jugar a cualquier juego de casino de cualquier operador moderno en cualquier móvil sin descargar nada. Basta con que ese dispositivo sea compatible con el lenguaje que hemos comentado. Si es el caso, basta con que accedamos a nuestra cuenta de casino con nuestro usuario y contraseña para empezar a jugar allí donde nos encontremos. Entre esos navegadores tenemos:

• Chrome
• Edge
• Firefox
• Safari
• Opera.

La evolución del mundo de los casinos en la Argentina está siendo considerable, aún a pesar de que la legislación sigue sin ayudar. Sin embargo, esto no ha estado afectando al aspecto tecnológico que hoy día se ve revolucionado por la innovación digital, algo que permite a los jugadores disponer de nuevas posibilidades para disfrutar más de sus juegos favoritos. Una carrera que, además, hoy día sigue vigente y que probablemente nos dé muchas novedades y alegrías en los años venideros.